Porównywarka cen w sklepach internetowych
AVANS Centrum Wschód Sp. z o.o.
- ul. Domaniewska 48
- 02-672 Warszawa
- E-mail: info@elektrobox.pl
http://www.elektrobox.pl
Liczba opinii: 2. Napisz opinię
| Data | Opinia | Komentarz |
|---|---|---|
| 20.07.2009 | negatywna | Michał: Witam, w dniu 9 lipca 2009 (czwartek) zamówiłem telewizor TX-P42S10 w elektrobox.pl. Czytając opinie o sklepie z częstym brakiem zamawianego towaru postanowiłem, że najpierw zadzwonię i dopytam się czy faktycznie telewizor ten mają na magazynach. Pracownik sklepu sprawdził, że w systemie są i mogę śmiało zamawiać. Na moje nieszczęście wybrałem przedpłatę. Po dokonaniu zamówienia, dostałem email z nr konta na które mam przelać pieniądze (3tys zł). Oczywiście pieniądze poszły tego samego dnia. W dniu 13 lipca 2009 rano dostałem email w którym była informacja, że telewizor został do mnie wysłany a status realizacji zakończony. Czyli fajnie, ale żona postanowiła zadzwonić do sklepu aby dowiedzieć się o nr listu przewozowego u kuriera. Podczas rozmowy z pracownikiem sklepu zamiast podać nr listu przewozowego kuriera poinformował, że wszystkie informacje dostaniemy do końca tego dnia emailem. Wieczorem sprawdzam pocztę i co zastałem? takiego o to maila: "Witam, piszemy do Państwa w sprawie zamówienia. Niestety ale na chwilę obecną sprzęt jest niedostępny na naszym magazynie,brak modelu został stwierdzony w trakcie załadunku towaru w dniu wysyłki.Na chwilę obecną posiadamy ten model TV lecz w kolorze srebrnym.Przepraszamy za brak możliwości zralizowania zamówienia w krótkim terminie.Gdy towar pojawi się w naszym magazynie - niezwłocznie zostaną Państwo poinformowani o tym fakcie telefonicznie.Konkretnej daty dostawy nie mogę niestety ustalić - jest ona zależna od dostępności u producenta a także od innych przyczyn natury logistycznej. Jeśli z uwagi na termin realizacji zdecydują się Państwo na rezygnację z zamówienia prosimy o maila zwrotnego z informacją oraz numerem konta w celu zwrotu przedpłaty. Pozdrawiamy - BOK Elektrobox.pl" Ciśnienie podskoczyło, gdy to przeczytałem... Trudno wysłałem do nich email zwrotny z numerem konta na który mają mi przelać MOJE pieniądze. I tutaj zaczyna się dla niektórych komedia, a dla innych dramat. W dniu 14.07.2009 (wtorek) dzwonie dodatkowo do sklepu z pytaniem czy otrzymali mój email oraz kiedy otrzymam MOJE pieniądze. Ich pracownik poinformował mnie, że abym się nie martwił, bo w ciągu dwóch dni dostanę pieniądze na konto. OK, wytrzymam zadzwonię kolejnego dnia. W dniu 15.07.2009 (środa) pod koniec dnia dzwonię ponownie do nich, jak się okazuje pracownik, z którym wcześniej wymieniłem korespondencje i rozmawiałem jest już na urlopie, zatem przedstawiłem sytuację innemu pracownikowi. No i co się dowiedziałem tym razem? ano, że wszystko fajnie tyle, że moja sprawa "czeka na podpis prezesa". I oni nic tu nie przyśpieszą... proszę więc o połączenie z Prezesem - heh moje niedoczekanie. Koniec końców Pani ze sklepu zasłoniła się regulaminem sklepu, że mają 14 dni na zwrot gotówki, ale zapewniła, że pieniądze dotrą do końca tygodnia. Jak dotąd w ich regulaminie nie doszukałem się wzmianki o 14dniach czekania na zwrot kasy. REASUMUJĄC Mamy 19 lipca, pieniędzy jak nie było tak nie ma. A ja dalej będę walczył o odzyskanie przedpłaty... ZDECYDOWANIE ODRADZAM, SZCZEGÓLNIE PRZEDPŁATĘ Pozdrawiam |
| 20.07.2009 | pozytywna | Michał: odnośnie powyższej mojej opinii, pieniądze dostałem spowrotem dziś około 18:00 (poniedziałek 20.07). Jak już kupujecie coś w tym sklepie to tylko za pobraniem pozdrawiam |
© 2009 najtaniej24.pl 